1. Wer verantwortlich ist
Für Besucher und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich ist der Verantwortliche für die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten das Opal-Team, erreichbar unter support@mail.opal.wtf. Eine Nachricht an diese Adresse ist der schnellste Weg zu den Personen, die die Daten tatsächlich verarbeiten.
2. Was diese Seite abdeckt
Diese Seite ergänzt die Datenschutzerklärung für Personen, die durch die Datenschutz-Grundverordnung, die DSGVO (GDPR), geschützt sind. Sie erläutert die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, die Rechte, die Ihnen die DSGVO gewährt, und wie Sie diese ausüben. Die Datenschutzerklärung bleibt die vollständige Beschreibung dessen, was wir erheben.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Artikel 6 der DSGVO verlangt für jede Nutzung personenbezogener Daten eine Rechtsgrundlage. Unsere sind:
| Verarbeitungstätigkeit | Personenbezogene Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Konten und Anmeldung | Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Sitzungsdaten | Vertrag, Art. 6(1)(b) |
| Käufe und Lieferung | Bestellunterlagen, Rechnungs-E-Mail-Adresse, Zahlungsreferenz | Vertrag, Art. 6(1)(b), und rechtliche Verpflichtung, Art. 6(1)(c), für Buchhaltungsunterlagen |
| Lizenzdurchsetzung und Missbrauchsabwehr | Gerätekennungen, Gerätesitzungen | Berechtigte Interessen, Art. 6(1)(f): Verhinderung von Lizenzweitergabe und Betrug |
| Chat- und Inhaltsmoderation | Chatnachrichten, geteilte Skripte | Berechtigte Interessen, Art. 6(1)(f): Schutz der Community |
| Transaktionale E-Mails | E-Mail-Adresse | Vertrag, Art. 6(1)(b) |
| Fehlerüberwachung | Fehlerkontext, maskierte Replay-Stichproben | Berechtigte Interessen, Art. 6(1)(f): Behebung von Fehlern |
| Website-Analyse | Ausschließlich anonyme Aggregate | Nach der Anonymisierung keine personenbezogenen Daten; der Anonymisierungsschritt stützt sich auf berechtigte Interessen, Art. 6(1)(f) |
4. Ihre Rechte
Die DSGVO gibt Ihnen das Recht:
- auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben (Art. 15).
- auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16).
- auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17).
- auf Einschränkung der Verarbeitung, während eine Streitigkeit geklärt wird (Art. 18).
- auf Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format (Art. 20).
- auf Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung (Art. 21).
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an support@mail.opal.wtf. Wir antworten innerhalb eines Monats und teilen Ihnen mit, wenn wir für eine komplexe Anfrage länger benötigen.
5. Automatisierte Moderation
Chatnachrichten und geteilte Skripte werden von einem automatisierten Moderationssystem geprüft. Wenn eine automatisierte Entscheidung Ihr Konto einschränkt und Sie dies für falsch halten, wenden Sie sich an den Support; ein Mensch überprüft dann die Entscheidung. Keine anderen Entscheidungen über Sie werden ausschließlich automatisiert getroffen.
6. Internationale Übermittlungen
Unsere Infrastruktur und einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten. Soweit die DSGVO Garantien für solche Übermittlungen verlangt, stützen wir uns auf die Compliance-Mechanismen unserer Anbieter, einschließlich Standardvertragsklauseln.
7. Aufbewahrung
Die Aufbewahrungsfristen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben: Kontodaten für die Dauer des Kontos, Bestellunterlagen, solange das Buchhaltungsrecht es verlangt, und Moderationsprotokolle für begrenzte Zeiträume. Alles Übrige wird gelöscht, sobald es nicht mehr benötigt wird.
8. Beschwerden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Mitgliedstaat einzulegen (Art. 77). Wir würden uns freuen, das Anliegen zunächst direkt klären zu dürfen: Schreiben Sie an support@mail.opal.wtf.
