Kim sorumlu
Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'taki ziyaretçiler ve kullanıcılar için, gizlilik politikimizde (/privacy) açıklanan kişisel verilerin sorumlusu Opal ekibidir ve support@mail.opal.wtf adresinden ulaşılabilir. Bu adrese başvurmak, verileri fiilen yöneten kişilere ulaşmanın en hızlı yoludur.
Bu sayfanın kapsamı
Bu sayfa, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında korunan kişiler için Gizlilik Politikası ile tamamlayıcı niteliktedir. Güvenilir olduğumuz yasal dayanakları, GDPR'nin size verdiği hakları ve bunları nasıl kullanacağınızı açıklar. Gizlilik Politikası, topladığımız verilerin tam açıklamasını oluşturmaya devam etmektedir.
3. İşlemlerin Hukuki Dayanakları
GDPR'nin 6. maddesi, kişisel verilerin her kullanımı için yasal bir zemin gerektirmektedir. Bunlar şunlardır:
| İşlem aktivitesi | Kişisel veriler | Hukuki dayanak |
|---|---|---|
| Hesaplar ve giriş | Kullanıcı adı, e-posta, parola karması, oturum kayıtları | Sözleşme, Madde 6(1)(b) |
| Satın almalar ve teslimat | Sipariş kayıtları, fatura e-postası, ödeme referansı | Sözleşme, Madde 6(1)(b) ve muhasebe kayıtları için yasal yükümlülük, Madde 6(1)(c) |
| Lisans denetimi ve kötüye kullanım önleme | Cihaz tanımlayıcıları, cihaz oturumları | Haklı sebepler, Madde 6(1)(f): lisans paylaşımını ve sahtekarlığı önleme |
| Sohbet ve içerik denetimi | Sohbet mesajları, paylaşılan senaryolar | Haklı sebepler, Madde 6(1)(f): toplumu güvende tutmak |
| İşlem e-postası | E-posta adresi | Sözleşme, Madde 6(1)(b) |
| Hata izleme | Hata bağlamı, maskelenmiş tekrar örnekleri | Haklı sebepler, Madde 6(1)(f): eksiklikleri giderme |
| Web sitesi analitiği | Anonim topluluklar yalnızca | Kişisel veri olarak değil, anonimleştirildikten sonra; anonimleştirme işlemi, Madde 6(1)(f) uyarınca meşru menfaatlere dayanmaktadır |
4. Haklarınız
GDPR size şu hakları verir:
- Kişisel verilerinize ilişkin sahip olduğumuz verilere erişin (Md. 15).
- Yanlış verileri düzeltin (Madde 16).
- Verilerinizi silindir (Md. 17).
- İtiraz çözülene kadar işleme kısıtlayın (Madde 18).
- Verilerinizi taşınabilir bir formatta alın (Madde 20).
- Meşru menfaatlere dayalı işleme itiraz edin (Madde 21).
Bu yeteneklerden herhangi birini kullanmak için support@mail.opal.wtf adresine e-posta gönderin. Bir ay içinde yanıt veririz ve karmaşık bir istek için daha fazla zamana ihtiyacımız olursa size bildiririz.
5. Otomatik moderasyon
Sohbet mesajları ve paylaşılan komut dosyaları otomatik bir denetleme sistemi tarafından incelenir. Otomatik bir karar hesabınızı kısıtladıysa ve bunun yanlış olduğuna inanıyorsanız, destek ile iletişime geçin ve bir kişi kararı gözden geçirecektir. Sizin hakkınızdaki diğer kararlar yalnızca otomatik yöntemlerle alınmaz.
6. Uluslararası transferler
Altyapımız ve bazı hizmet sağlayıcılarımız veriyi Amerika Birleşik Devletleri'nde işlemektedir. GDPR'nin bu tür transferler için güvence gerektirdiği durumlarda, standart sözleşme maddeleri de dahil olmak üzere sağlayıcılarımızın uyum mekanizmalarına güveniyoruz.
Saklama
Saklama süreleri Gizlilik Politikası ile açıklanmaktadır: hesap verileri, hesap olduğu sürece; sipariş kayıtları, muhasebe mevzuatı gerektirdiği sürece; ve denetim kayıtları, belirli dönemler için. Başka bir şey ise ihtiyaç duyulmadığında silinir.
8. Şikayetler
Verilerinizi yasa dışı bir şekilde işlediğimize inanıyorsanız, üye devletinizdeki bir denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır (Madde 77). Önce sorunu doğrudan çözme fırsatını takdir ederiz: destek@mail.opal.wtf adresine e-posta gönderin.
