1. Kto jest administratorem
W przypadku odwiedzających i użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii administratorem danych osobowych opisanych w naszej Polityce prywatności jest zespół Opal, dostępny pod adresem support@mail.opal.wtf. Kontakt pod tym adresem to najszybsza droga do osób, które faktycznie zarządzają tymi danymi.
2. Czego dotyczy ta strona
Ta strona uzupełnia Politykę prywatności w odniesieniu do osób chronionych ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, czyli RODO (GDPR). Wyjaśnia podstawy prawne, na których się opieramy, prawa przyznane Użytkownikowi przez RODO oraz sposób korzystania z nich. Pełnym opisem tego, co zbieramy, pozostaje Polityka prywatności.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Artykuł 6 RODO wymaga podstawy prawnej dla każdego wykorzystania danych osobowych. Nasze podstawy to:
| Czynność przetwarzania | Dane osobowe | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Konta i logowanie | Nazwa użytkownika, adres e-mail, skrót hasła, rejestry sesji | Umowa, art. 6 ust. 1 lit. b |
| Zakupy i dostawa | Rejestry zamówień, adres e-mail do rozliczeń, referencja płatności | Umowa, art. 6 ust. 1 lit. b, oraz obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c, w zakresie dokumentacji księgowej |
| Egzekwowanie licencji i przeciwdziałanie nadużyciom | Identyfikatory urządzeń, sesje urządzeń | Prawnie uzasadnione interesy, art. 6 ust. 1 lit. f: zapobieganie współdzieleniu licencji i oszustwom |
| Moderacja czatu i treści | Wiadomości na czacie, udostępniane skrypty | Prawnie uzasadnione interesy, art. 6 ust. 1 lit. f: dbanie o bezpieczeństwo społeczności |
| Wiadomości transakcyjne | Adres e-mail | Umowa, art. 6 ust. 1 lit. b |
| Monitorowanie błędów | Kontekst błędu, zamaskowane próbki nagrań sesji | Prawnie uzasadnione interesy, art. 6 ust. 1 lit. f: usuwanie usterek |
| Analityka strony internetowej | Wyłącznie anonimowe dane zagregowane | Po anonimizacji nie są to dane osobowe; sam etap anonimizacji opiera się na prawnie uzasadnionych interesach, art. 6 ust. 1 lit. f |
4. Prawa Użytkownika
RODO przyznaje Użytkownikowi prawo do:
- Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na jego temat (art. 15).
- Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16).
- Usunięcia danych (art. 17).
- Ograniczenia przetwarzania na czas rozstrzygania sporu (art. 18).
- Otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przenoszenie (art. 20).
- Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach (art. 21).
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy napisać na adres support@mail.opal.wtf. Odpowiadamy w ciągu miesiąca, a jeżeli szczególnie złożony wniosek będzie wymagał więcej czasu, poinformujemy o tym.
5. Automatyczna moderacja
Wiadomości na czacie i udostępniane skrypty są sprawdzane przez automatyczny system moderacji. Jeżeli automatyczna decyzja ograniczy konto Użytkownika, a Użytkownik uważa ją za błędną, należy skontaktować się z pomocą techniczną, a decyzję zweryfikuje człowiek. Żadne inne decyzje dotyczące Użytkownika nie są podejmowane wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
6. Przekazywanie danych do państw trzecich
Nasza infrastruktura oraz część naszych dostawców usług przetwarzają dane w Stanach Zjednoczonych. Tam, gdzie RODO wymaga zabezpieczeń dla takich transferów, opieramy się na mechanizmach zgodności naszych dostawców, w tym na standardowych klauzulach umownych.
7. Okresy przechowywania
Okresy przechowywania opisane są w Polityce prywatności: dane konta przez czas istnienia konta, rejestry zamówień tak długo, jak wymagają tego przepisy o rachunkowości, a logi moderacji przez ograniczone okresy. Wszystko inne jest usuwane, gdy przestaje być potrzebne.
8. Skargi
Jeżeli Użytkownik uważa, że przetwarzaliśmy jego dane niezgodnie z prawem, przysługuje mu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w jego państwie członkowskim (art. 77). Będziemy jednak wdzięczni za możliwość rozwiązania sprawy najpierw bezpośrednio: support@mail.opal.wtf.
