مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تجمعها Opal x Terminus من خلال الموقع الإلكتروني https://opal.wtf، وتطبيق Opal و برنامج الإطلاق، وأنظمة الحساب والتراخيص والسحابة والدردشة والدعم المرتبطة بها، وكيفية استخدام هذه المعلومات ومشاركتها. نجمع فقط المعلومات الضرورية لعمل الخدمات، وتصف هذه السياسة ما تفعله الخدمات بالفعل بدلاً من كل ما قد تسمح به السياسة.
المعلومات التي تقدمها
- تفاصيل الحساب: اسم مستخدم، وعنوان بريد إلكتروني، وكلمة مرور. يتم تخزين كلمات المرور على شكل تجزئات مملحة فقط؛ لا يمكننا قراءتها. إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية، فإننا نخزن الأسرار اللازمة للتحقق من رموزك.
- الحسابات المرتبطة: إذا ربطت حساب Discord أو GitHub أو Spotify، فإننا نخزن مُعرّف الحساب المرتبط والرموز اللازمة لتشغيل الاتصال. يمكنك إلغاء ربطها من لوحة التحكم الخاصة بك.
- رسائل الدعم: ما تكتبونه إلينا عبر نظام الدعم أو عبر البريد الإلكتروني، ويتم حفظها حتى نتمكن من حل مشكلتكم ورؤية السياق السابق.
٣. معلومات الشراء
- تتم معالجة المدفوعات من خلال معالجات دفع طرف ثالث للدفعات ببطاقات الائتمان والعملات المشفرة. لا تصل أرقام بطاقاتكم الكاملة إلى خوادمنا مطلقًا؛ يشاركنا معالجو الدفع فقط ما نحتاجه، مثل مرجع الدفع والبريد الإلكتروني للفاتورة.
- نحتفظ بسجلات الطلبات مع المنتج والكمية وأي مُنشئ أو رمز قسيمة، بالإضافة إلى مرجع الدفع، لأننا نحتاجها للتسليم والمحاسبة ومنع الاحتيال.
- إذا وصلت عبر رابط حملة، فسيتم حفظ موقع الإحالة وعلامات الحملة في ذاكرة الجلسة للمتصفح وإرفاقها بطلبك لنعرف أي الحملات فعالة. لا يتم تخزين هذا التسجيل في ملفات تعريف الارتباط ويختفي عند انتهاء جلسة المتصفح.
٤. بيانات الجهاز والعميل
- تطبيق شروط الترخيص: يقرأ العميل والمشغل معرّف الجهاز عند تسجيل الدخول، ويتم ربط الترخيص به لمنع المشاركة. يمكنك إعادة تعيين الربط من لوحة التحكم الخاصة بك.
- جلسات تسجيل الدخول: نحتفظ بسجل للأجهزة المسجلة في حسابك، لتتمكن أنت ونحن من اكتشاف الوصول غير المصرح به.
- التشخيص: يبلغ العميل عن أحداث تقنية مثل أخطاء الإطلاق، باستخدام رموز خطأ مبهمة، وإشارات استخدام الميزات، حتى نتمكن من تحديد المشكلات وإصلاحها. تصف هذه التقارير البرنامج، وليس هويتك في اللعب على أي خادم.
5. دردشة ومحتوى مشترك
- تتضمن الخدمات دردشة بين العملاء. تُرسَل الرسائل التي ترسلها إلى مستخدمين آخرين ويتم الاحتفاظ بها لفترة محدودة لإدارة المحتوى والتعامل مع حالات الإساءة.
- تُخضع رسائل الدردشة والنصوص المشتركة لإشراف آلي يكشف عن أي إساءة. إذا اقتصر عليك الإشراف، وتعتقد أنه كان خطأً، فاتصل بالدعم وسيقوم شخص بمراجعة القرار.
- تُخزَّن الإعدادات والملفات الشخصية والنصوص البرمجية التي تحفظها في حسابك على خوادمنا. النصوص البرمجية التي تحددها على أنها عامة تكون مرئية للمستخدمين الآخرين مع الحساب الذي ينشرها.
6. تحليلات الموقع الإلكتروني
يستخدم الموقع نظام تحليل بيانات خاص بالطرف الأول ومجهول الهوية. لا يقوم بتعيين أي ملفات تعريف ارتباط، ويحترم إشارة "عدم التتبع"، ويقوم بتصفية الروبوتات. يتم تحويل عنوان IP الخاص بك إلى مُعرّف زائر يتم تدويره أسبوعيًا ولا يمكن عكسه إلى عنوان IP الخاص بك، ويتم التخلص من عنوان IP الأصلي على الفور. تصل فقط معلومات تقريبية ومجمعة مثل البلد والصفحة ونوع الجهاز إلى لوحات المعلومات الخاصة بنا؛ لا يوجد شيء في مسار التحليلات يحدد هويتك شخصيًا.
مراقبة الأخطاء
يستخدم الموقع خدمة لمراقبة الأخطاء لالتقاط حالات التعطل والأخطاء، بما في ذلك عينة صغيرة من تسجيلات الجلسات مع إخفاء إدخالات النص. توجد هذه التقارير لنتمكن من إعادة إنتاج الأخطاء وإصلاحها، ويتم الاحتفاظ بها طالما كانت مفيدة لهذا الغرض.
بسكويت
- جلسة الياقوت: تحافظ على تسجيل دخولك. خاص بـ HttpOnly، لذا لا يمكن للبرامج النصية الموجودة في الصفحة قراءته.
- رمز مميز مؤقت (opal_jwt) يوثّق طلبات لوحة التحكم الخاصة بك. وهو أيضًا من نوع HttpOnly.
- NEXT_LOCALE: يتذكر اختيارك للغة.
- هذه هي القائمة بأكملها. نحن لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع، وتعمل تحليلاتنا بدون ملفات تعريف ارتباط على الإطلاق.
كيف نستخدم المعلومات
- لتوفير الخدمات: تسجيل الدخول، توصيل المشتريات، مزامنة المحتوى السحابي، وتوجيه الدردشة.
- لفرض ترخيص ومنع الإساءة، بما في ذلك ربط الأجهزة، وفحوصات منع المشاركة، ومنع الاحتيال.
- لإدارة الدردشة والمحتوى المشترك.
- لتحسين البرنامج باستخدام التشخيصيات والتحليلات المجهولة.
- لإرسال رسائل المعاملات مثل رسائل التحقق والإيصالات وإشعارات الأمان. نحن لا نرسل رسائل تسويقية.
- للامتثال للالتزامات القانونية.
المشاركة
نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمة اللازمين لتشغيل Opal، مثل معالجات الدفع، ومزود خدمة تسليم البريد الإلكتروني، وخدمة مراقبة الأخطاء، والبنية التحتية للاستضافة، ومع المطورين الذين يشغلون الخدمات. قد نكشف عن معلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو للتحقيق في الاحتيال أو حماية حقوق وممتلكات وسلامة Opal، ومطورينا، أو الآخرين. نحن لا نبيع أو نستأجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية.
11. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما أن حسابك موجود. ويتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات طالما تقتضي الالتزامات المحاسبية والقانونية. ويتم الاحتفاظ بسجلات الدردشة والإشراف لفترات محدودة تتناسب مع معالجة الإساءة. البيانات التحليلية مجهولة الهوية منذ لحظة جمعها ويتم الاحتفاظ بها على شكل مجمّع فقط. إذا أردت حذف حسابك، فاتصل بنا على عنوان البريد الإلكتروني للدعم أدناه وسنقوم بإزالة ما لا نلتزم قانونًا بالاحتفاظ به.
١٢. الأمن
نحن نحمي معلوماتك عبر إجراءات تتضمن تجزئة كلمات المرور باستخدام تقنية الملح، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصادقة HttpOnly، وتشفير النقل، وضوابط الوصول، ونختبر هذه الحماية باستمرار. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. ونؤمن أيضًا بالشفافية بشأن الإخفاقات: صفحة الإفصاحات الأمنية الخاصة بنا على https://opal.wtf/disclosures توثق الحوادث السابقة، وما تأثر، وما قمنا بتغييره.
حقوقك
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وتصديرها أو حذفها بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للدعم أدناه. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن صفحة قانون حماية البيانات العامة (GDPR) الخاصة بنا على https://opal.wtf/gdpr تصف حقوقك والأسس القانونية التي نعتمد عليها. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن صفحة الخصوصية الخاصة بكاليفورنيا على https://opal.wtf/ccpa تصف حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
أطفال
لا نجمع أو نطلب عن علم أي معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت دون سن 13 عامًا، فلا تستخدم Opal ولا ترسل لنا أي معلومات شخصية. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عامًا، فسنقوم بحذفها.
تعديلات على هذه السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة، ويعكس التاريخ الفعال المذكور أعلاه دائمًا أحدث إصدار. وفي حالة التغييرات الجوهرية، سنبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار، على سبيل المثال من خلال لوحة التحكم أو عبر البريد الإلكتروني.
١٦. اتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو أردت ممارسة أي من حقوقك، فاتصل بنا على support@mail.opal.wtf. سنبذل قصارى جهدنا للرد بسرعة وفي أي مهلة زمنية تحددها القوانين.
